Política de Privacidad
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
En Centeno Digital nos tomamos en serio la privacidad y la protección de los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio web o contactan con nosotros.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos tratar a través de https://centenodigital.es/, para qué los utilizamos, cuál es la base jurídica que nos permite hacerlo, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos puedes ejercer.
El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), y demás normativa que resulte aplicable.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Responsable: Luis Centeno, titular de Centeno Digital
- Nombre comercial: Centeno Digital
- NIF: 39515630C
- Domicilio: C/ Cooperativa 12, 3.º Izq., 36800 Redondela, Pontevedra, España
- Correo electrónico: contacto@centenodigital.es
- Sitio web: https://centenodigital.es/
Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico indicado anteriormente para cualquier cuestión relacionada con la protección de tus datos personales.
2. Qué datos personales podemos tratar
Dependiendo de la forma en que utilices esta web o contactes con Centeno Digital, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como tu nombre.
- Datos de contacto, como dirección de correo electrónico o número de teléfono.
- Información sobre tu negocio o actividad profesional.
- Dirección de tu página web, si voluntariamente nos la proporcionas.
- Información incluida por ti en los mensajes enviados mediante los formularios de contacto, correo electrónico o WhatsApp.
- Datos relacionados con solicitudes de presupuesto, contratación y prestación de nuestros servicios.
- Datos técnicos relacionados con la utilización de la página web cuando sean necesarios para su funcionamiento, seguridad o para la utilización de cookies previamente autorizadas.
No solicitamos intencionadamente categorías especiales de datos personales. Te recomendamos que no incluyas información especialmente sensible en los formularios o mensajes salvo que resulte estrictamente necesario.
3. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas
3.1. Consultas y formulario de contacto
Cuando utilizas nuestro formulario de contacto, nos escribes por correo electrónico, nos llamas o contactas mediante WhatsApp, utilizaremos los datos facilitados para responder a tu consulta, analizar tu solicitud y mantener las comunicaciones necesarias contigo.
La base jurídica puede ser:
- Tu consentimiento, cuando realizas voluntariamente una consulta.
- La aplicación de medidas precontractuales cuando solicitas información, una auditoría, un presupuesto o información sobre nuestros servicios.
3.2. Solicitudes de presupuesto y contratación de servicios
Cuando solicitas un presupuesto o contratas servicios de diseño web, SEO, mantenimiento, consultoría digital u otros servicios ofrecidos por Centeno Digital, podremos tratar los datos necesarios para:
- Preparar y enviar presupuestos.
- Gestionar la relación comercial.
- Prestar los servicios contratados.
- Mantener las comunicaciones necesarias para desarrollar el proyecto.
- Gestionar facturación, cobros y obligaciones administrativas.
La base jurídica de estos tratamientos es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales que correspondan.
3.3. Comunicaciones comerciales
Solo enviaremos comunicaciones comerciales por correo electrónico, WhatsApp u otros medios electrónicos cuando exista una base jurídica que lo permita.
Cuando sea necesario, solicitaremos previamente tu consentimiento. Si ya eres cliente, podremos remitirte información sobre productos o servicios propios similares a los que hayas contratado, en los casos permitidos por la legislación aplicable.
En cualquier momento podrás solicitar que dejemos de enviarte estas comunicaciones escribiendo a contacto@centenodigital.es o utilizando el mecanismo de baja incluido, cuando corresponda, en la propia comunicación.
3.4. Seguridad y funcionamiento de la web
Podremos tratar determinados datos técnicos, como direcciones IP, registros de acceso o información relacionada con el dispositivo y navegador, cuando resulte necesario para mantener la seguridad del sitio web, detectar errores, prevenir accesos fraudulentos o garantizar el funcionamiento técnico de nuestros sistemas.
Este tratamiento puede basarse en nuestro interés legítimo en mantener la seguridad y correcto funcionamiento de nuestros servicios digitales.
3.5. Cookies y herramientas de medición
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, cuando el usuario lo autorice, otras cookies o tecnologías relacionadas con medición, funcionalidades externas o publicidad.
Las cookies que requieran consentimiento no deberán instalarse hasta que el usuario haya prestado dicho consentimiento mediante el sistema de gestión de cookies habilitado en la web.
Puedes consultar en todo momento qué cookies utilizamos, sus proveedores, duración y finalidad en nuestra Política de Cookies, así como modificar o retirar tus preferencias mediante el panel de configuración de cookies disponible en la página.
4. Datos facilitados mediante WhatsApp
Centeno Digital ofrece WhatsApp como uno de sus canales de comunicación.
Cuando decides contactar voluntariamente con nosotros mediante WhatsApp, determinados datos, como tu número de teléfono, nombre de perfil, mensajes o archivos que envíes, pueden ser tratados a través de los sistemas del proveedor de dicho servicio.
El uso de WhatsApp está sujeto también a las condiciones y políticas de privacidad establecidas por su proveedor. Te recomendamos no enviar mediante este canal información especialmente sensible que no resulte necesaria para atender tu solicitud.
5. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
De manera general:
- Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y responder la solicitud y, posteriormente, durante el periodo razonablemente necesario para atender posibles responsabilidades.
- Los datos relacionados con presupuestos podrán conservarse mientras exista una posible relación comercial y posteriormente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
- Los datos de clientes se conservarán mientras exista una relación contractual y posteriormente durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, mercantil y demás legislación aplicable.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales basadas en consentimiento se conservarán hasta que retires dicho consentimiento o solicites dejar de recibirlas.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos podrán permanecer bloqueados durante los periodos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, Centeno Digital no vende, alquila ni comercializa tus datos personales con terceros.
Determinados proveedores pueden acceder a datos personales cuando resulte necesario para prestar servicios a Centeno Digital, como proveedores de:
- Alojamiento web y servidores.
- Correo electrónico.
- Gestión y mantenimiento de WordPress.
- Copias de seguridad y seguridad informática.
- Formularios y comunicaciones.
- Servicios de mensajería como WhatsApp.
- Herramientas de analítica o medición, únicamente cuando correspondan y hayan sido autorizadas cuando sea necesario.
- Gestión administrativa, fiscal o contable.
Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, Centeno Digital adoptará las medidas necesarias para que el tratamiento se realice conforme a la normativa de protección de datos.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados, tribunales, autoridades tributarias u otros organismos cuando exista una obligación legal.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Centeno Digital pueden pertenecer a grupos empresariales internacionales o utilizar infraestructura ubicada fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, se realizará de acuerdo con los mecanismos previstos en el RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas legalmente.
La información específica sobre terceros que utilicen cookies o tecnologías similares se encuentra disponible en la Política de Cookies y en el correspondiente panel de configuración.
8. Derechos de las personas interesadas
La normativa de protección de datos te permite ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer si tratamos tus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando concurran los requisitos legales.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos de tus datos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de tus datos quede limitado en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Para ejercer estos derechos puedes enviar tu solicitud a:
La solicitud deberá permitirnos verificar razonablemente tu identidad. Solo solicitaremos la información adicional necesaria para comprobarla cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que ejerce el derecho.
Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuya página web oficial es www.aepd.es.
9. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de esta web están dirigidos principalmente a profesionales, autónomos y empresas.
Cuando el tratamiento de datos personales de una persona menor de edad se base en su consentimiento, en España dicho consentimiento podrá ser prestado por ella misma cuando sea mayor de 14 años, salvo aquellos casos en los que legalmente se requiera la asistencia de sus padres o tutores.
En el caso de menores de 14 años, el consentimiento deberá ser prestado por quien ejerza la patria potestad o tutela, cuando el consentimiento sea la base jurídica aplicable al tratamiento.
10. Exactitud de los datos
La persona usuaria garantiza que los datos personales facilitados son ciertos, exactos y actualizados.
Si alguno de los datos cambia, agradeceremos que nos lo comuniques para mantener la información correctamente actualizada.
Cuando facilites datos personales pertenecientes a una tercera persona, deberás contar con legitimación suficiente para hacerlo e informar a dicha persona cuando resulte necesario.
11. Seguridad de los datos
Centeno Digital aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso, divulgación o utilización no autorizados, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, el contexto del tratamiento y los riesgos existentes.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de producirse una brecha de seguridad que pueda afectar a datos personales, se actuará de conformidad con las obligaciones previstas en la normativa aplicable.
12. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Centeno Digital no adopta decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios o les afecten significativamente de forma similar.
En caso de incorporarse en el futuro un tratamiento de estas características, esta Política de Privacidad será actualizada para proporcionar la información exigida por la normativa.
13. Enlaces a páginas de terceros
Este sitio web puede contener enlaces a páginas, herramientas o servicios gestionados por terceros.
Centeno Digital no controla las políticas de privacidad de estos terceros. Cuando accedas a una página externa, te recomendamos consultar su política de privacidad y sus condiciones antes de facilitar datos personales.
14. Modificaciones de esta Política de Privacidad
Centeno Digital podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control, modificaciones de los servicios ofrecidos o cambios en los tratamientos de datos realizados.
La versión vigente será en todo momento la publicada en esta página, indicando la fecha de su última actualización.
15. Información adicional
Puedes consultar información adicional relacionada con el uso de esta página en los siguientes documentos:
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad puedes contactar con Centeno Digital a través de contacto@centenodigital.es.